Informativa sui rimborsi

Istruzioni per la restituzione dei prodotti.

ARTICOLO 8 - Diritto di recesso

8.1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, fatte salve le eccezioni di cui al successivo Articolo 9.

8.2. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a HAIRFIBERPLUS tramite dichiarazione esplicita, inviando una mail all'indirizzo info@hairfiberplus.com.

8.3. In caso di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria volontà di recedere. La merce dovrà essere rispedita, a cura e spese del CLIENTE, al seguente indirizzo: Avola, Corso Vittorio Emanuele 149 / 96012.

8.4. La merce dovrà essere restituita integra, non usata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuali sigilli di garanzia e documentazione accessoria). HAIRFIBERPLUS, dopo aver verificato il pieno rispetto di tali condizioni, provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

8.5. HAIRFIBERPLUS eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.

ARTICOLO 9 - Esclusioni al diritto di recesso

9.1. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per diverse categorie di beni e servizi. Per quanto concerne l'offerta di Hairfiberplus, il Cliente prende atto e accetta che il diritto di recesso è escluso per: * la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

9.2. I prodotti cosmetici venduti da Hairfiberplus rientrano in questa categoria. Una volta che la confezione o il sigillo di un prodotto è stato aperto, esso non potrà più essere oggetto di reso per ovvi motivi igienico-sanitari. Pertanto, il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso solo ed esclusivamente per i prodotti acquistati che non siano stati aperti e la cui confezione risulti perfettamente integra e sigillata.

9.3. Resta inteso che, in caso di prodotto palesemente difettoso o non conforme all'origine, si applicherà la garanzia legale e i costi di spedizione per la sostituzione saranno a carico di HAIRFIBERPLUS.